“社區(qū)細(xì)胞”激活城市和諧

人物：俞靜，“俞靜居民社群工作室”負(fù)責(zé)人

38年，從居委會(huì)干部到居委會(huì)干部培訓(xùn)師，上海優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、62歲的俞靜全情投入社區(qū)工作，她總結(jié)的一套社區(qū)工作法，成為上海社區(qū)工作者的范本。

“其實(shí)，我沒有太多的理論，最重要的就是一個(gè)‘情’字，你只有把居民當(dāng)親人，他們才可能把你當(dāng)親人，基層組織才可能一呼百應(yīng)。”俞靜說(shuō)。

俞靜是地道的上海人，她熱愛里弄生活，了解里弄文化。只要是她任職過(guò)的社區(qū)，每一條街道的布局，每一個(gè)小區(qū)的狀況，她都了然于心。

里弄里的民情是“走”出來(lái)的。她當(dāng)居委會(huì)書記時(shí)，規(guī)定所有居委會(huì)干部早上提前半小時(shí)上班到各家串門，了解居民的情況。

泰安居民區(qū)一對(duì)年逾九十的特困老人，住在低矮的簡(jiǎn)易房中，吃著從菜場(chǎng)揀來(lái)的黃菜葉。俞靜帶領(lǐng)居委會(huì)干部和志愿者，撿磚頭，找黃沙、水泥，為老人蓋起一間平房，又動(dòng)員社區(qū)募捐家具、被子和電器，組織周圍鄰居輪流照顧老人生活。

居委會(huì)工作千頭萬(wàn)緒，如何調(diào)動(dòng)社會(huì)力量服務(wù)社區(qū)？俞靜激勵(lì)社區(qū)黨員為居民服務(wù)，“管好自己人、帶好周邊鄰、關(guān)心身邊事”。

俞靜說(shuō)，“10年間，上海經(jīng)歷了許多大事件，社區(qū)中各種難題不斷涌現(xiàn)，但是很少有不安定的情況出現(xiàn)。因?yàn)槲覀兒芎玫卣{(diào)動(dòng)了各方面的力量，把許多問(wèn)題化解在了最基層。”

2005年以后，上海居委會(huì)干部集中到了退休年齡，出現(xiàn)了居委會(huì)干部斷層的情況。為了加強(qiáng)社區(qū)工作的力量，上海選調(diào)越來(lái)越多的年輕大學(xué)生充實(shí)到社區(qū)，但大學(xué)生們雖然有高學(xué)歷，卻不懂得如何做群眾工作。

2007年，年屆退休的俞靜在新華路街道和長(zhǎng)寧區(qū)委的幫助下，成立了“俞靜居民社群工作室”，擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)新時(shí)期社區(qū)工作者的重任。從此，俞靜在上海社會(huì)創(chuàng)新的大潮中走上了講臺(tái)，開始了“傳幫帶”。

目前，俞靜的培訓(xùn)班已經(jīng)開設(shè)了15期，全市共有198個(gè)居委會(huì)干部學(xué)員在此接受了培訓(xùn)，其中，60%的學(xué)員走上了居委會(huì)主任、書記的崗位。