2013-03-15 00:35:50
金融產品可以像在淘寶網購一樣購買,在網絡世界能享受專業(yè)理財師的顧問服務,赴美國簽證費可以網上繳納,信用卡、貸款可以網上申請。3月16日,中信銀行將正式推出金融商城,這一切都將成為現(xiàn)實。
據(jù)中信銀行項目負責人介紹,中信金融商城早已在內部試運行,商城提供了琳瑯滿目的理財產品,從低風險到高風險產品一應俱全,不定期還有專屬產品特供。商城覆蓋所有基金公司的基金產品,類型涵蓋混合型(標準、保守)、保本型、債券型(普通、短債、激進)、貨幣型、激進型、股票型等。配合商城的推出,中信銀行還推出了400只基金7折、40只基金4折申購費率優(yōu)惠活動。
中信金融商城的設計打破了傳統(tǒng)的網銀模式,基于領先的互聯(lián)網信息技術,完全按照電商思路設計。產品陣列采用開架式,游客也可以直接瀏覽;提供產品搜索引擎,多維度定位產品;可以將二到三只產品進行比對,差異一目了然;每個客戶注冊時都可以為自己選擇一個專業(yè)在線理財師,這些在線理財師平時在網點貴賓室專為貴賓客戶提供服務,現(xiàn)在網民也可以直接享受其專業(yè)投顧服務;通過方便的客戶間的互動可以交流產品使用和購買心得;客戶可以對每一個產品予以評論,查看他人評論也給客戶購買產品提供了很好的參考依據(jù);商城提供訂單管理功能,客戶可以選擇多個產品放入購物車,在“結算中心”就可支付完成交易;7×24小時的在線客服為客戶答疑解惑;專業(yè)數(shù)字證書和手機動態(tài)口令安全措施保障客戶資金安全。整體上,客戶操作自然、便捷,處處與眾不同,為客戶提供了一種全新的金融理財服務方式。
去年4季度,中信銀行制定了全新的網絡銀行發(fā)展戰(zhàn)略,定位于“再造一個網上中信銀行”。金融商城的推出,正是這一戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)?!敖鹑谏坛遣皇呛唵蔚貙y行網點、業(yè)務搬到網上,而是按照電商的模式重新打造,其定位是開架式互動營銷金融服務平臺,是一種全新的模式創(chuàng)新”。
“中信銀行實際上是一家互聯(lián)網企業(yè)”,中信銀行業(yè)務負責人說,中信銀行正致力于通過網絡方式為客戶提供更好的金融產品和服務。今年,中信銀行與騰訊集團簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,約定合作開展網絡貸款業(yè)務,共同為網絡商戶融資難提供解決方案,目前項目推進順利。在創(chuàng)新支付方面,中信銀行繼推出“搖一搖支付”后,二維碼支付近期部分商戶已經使用,客戶通過掃二維碼完成購物支付?!耙苿又Ц丁表椖恳采暇€在即,通過“空中發(fā)卡”將手機變成錢包,可以讓客戶“刷手機”完成購物支付。
中信銀行始終圍繞 “客戶體驗”做文章,積極探索商業(yè)銀行新的金融服務方式,精耕細作,銳意創(chuàng)新,相信將會不斷有新的產品和服務推向市場,精彩不斷。
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