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每經(jīng)記者 張斯

“線上的企業(yè)要到線下來(lái)，線下的企業(yè)拼命往線上涌，正如圍城里的人想出來(lái)，外面的人想進(jìn)來(lái)。”對(duì)于2016年的行業(yè)趨勢(shì)，3月30日，蘇寧云商COO侯恩龍?jiān)诮邮馨ā睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》在內(nèi)媒體采訪時(shí)，給出了“圍城之年”的比喻。

自去年8月蘇寧和阿里戰(zhàn)略互投后，雙方目前也已由“初步磨合期”進(jìn)入了“高度配合期”。在即將到來(lái)了4·18大促中，蘇寧將告別單打獨(dú)斗的狀態(tài)，通過(guò)線上+線下+天貓三大平臺(tái)的互動(dòng)引流，欲打造3C家電零售的“雙十一”。

“存量的蛋糕是固定的，誰(shuí)搶得多誰(shuí)的日子就好過(guò)一點(diǎn)。”在侯恩龍看來(lái)，未來(lái)的人造節(jié)銷量會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自然節(jié)。

人造節(jié)未來(lái)將常態(tài)化

自阿里開(kāi)創(chuàng)了“雙十一”，各大電商“造節(jié)”模仿潮就沒(méi)有停止過(guò)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從跨年、“情人節(jié)”、“4·18”、再到傳統(tǒng)促銷盛宴“五一黃金周”，到如今的“6·18”、“8·18”、“10·1”、雙十一、雙十二等，平均下來(lái)狂歡的日子幾乎每月都有。

這么多年下來(lái)，一方面消費(fèi)者早對(duì)電商動(dòng)不動(dòng)造節(jié)日促銷的做法感到疲勞；另一方面，電商和品牌商為滿足消費(fèi)者需求不斷刷新自家的營(yíng)銷策劃案。就連侯恩龍也表示，每年“雙十一”東西很便宜，但買來(lái)的洗衣粉，一年都用不完。

對(duì)此，侯恩龍也希望未來(lái)的電商能理性化，或者大家只做一個(gè)節(jié)。根據(jù)他的規(guī)劃，“今年希望能慢慢探出一條路，一年可能有四五個(gè)波峰，逐漸讓它常態(tài)化，把不同類目的商品放在不同的時(shí)間來(lái)做，這可能是未來(lái)的方式轉(zhuǎn)變。” 

而事實(shí)上，對(duì)于消費(fèi)者而言，每家電商的促銷是有節(jié)奏可循的。侯恩龍表示，通常4月份，重點(diǎn)做的是家電3C；到6月份的時(shí)候，可能是3C和非家電品類；8月份到11月份做全品類，每家都是如此的。

對(duì)于這樣安排的用意，侯恩龍表示，家電和3C產(chǎn)品上新的時(shí)間點(diǎn)是三月中旬開(kāi)始到四月中旬，這個(gè)密集期上線期也是消費(fèi)者最關(guān)注的時(shí)間點(diǎn)。從4月份開(kāi)始，可能房子要裝了，換家具了，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是最好的，如果等到6月份、7月份的時(shí)候就太遲了，這是為什么要放在“4·18”的原因。

今年三四級(jí)市場(chǎng)會(huì)是藍(lán)海

2016年剛剛開(kāi)始，蘇寧就已經(jīng)動(dòng)作頻頻，頗有2016年大干一場(chǎng)的意味。侯恩龍表示，“4·18”是和天貓今年的第一波，未來(lái)雙方會(huì)經(jīng)常打造聯(lián)合促銷的模式。

“我們兩家加在一起有6個(gè)億的會(huì)員，今年會(huì)把6個(gè)億會(huì)員資源跟供應(yīng)商的C2B定制結(jié)合在一起，這是其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無(wú)法具備的后臺(tái)優(yōu)勢(shì)，今年兩家線上線下融合將完全打通，與門店自提深度結(jié)合。”

本月初，侯恩龍?jiān)标惍?dāng)前電商市場(chǎng)痛點(diǎn)：指出純電商謠言傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)掉電商是掩耳盜鈴，意圖一統(tǒng)天下；低價(jià)低質(zhì)只能使家電品牌沙漠化，廠家成了佃農(nóng)，純電商平臺(tái)反而成了地主。 

“從產(chǎn)品上來(lái)講，過(guò)去在某一個(gè)階段里面，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)品牌產(chǎn)品過(guò)于推崇，實(shí)際上它過(guò)低價(jià)格，會(huì)導(dǎo)致工藝在其他方面出現(xiàn)很多問(wèn)題。在未來(lái)的產(chǎn)品體驗(yàn)上，它是有一些瑕疵的。”侯恩龍?zhí)钩校郧熬€下企業(yè)恐懼互聯(lián)網(wǎng)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)只是個(gè)工具，所以希望到線上去形成O2O融合。

毫無(wú)疑問(wèn)，未來(lái)十年一定是線上線下融合的十年。而從今年初開(kāi)始，在O2O融合的道路上，蘇寧和京東都提到了“新通路”。顧名思義，新通路是要構(gòu)建一個(gè)新的渠道通路。

根侯恩龍給出的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)三四級(jí)市場(chǎng)去年正常的增長(zhǎng)大概在30%左右，而一二級(jí)市場(chǎng)是下滑的，所以電商企業(yè)必須要往下走，否則是很難再有增長(zhǎng)的空間。

“今年三四級(jí)市場(chǎng)會(huì)是藍(lán)海，但往下走，消費(fèi)者對(duì)看到的商品和體驗(yàn)很在意，”侯恩龍透露，目前一個(gè)直營(yíng)店當(dāng)天的銷售穩(wěn)定在2.5萬(wàn)左右，一年下來(lái)差不多在八百萬(wàn)，這是一個(gè)新通路，不僅解決了顧客就近體驗(yàn)的問(wèn)題，也解決了物流成本的問(wèn)題。未來(lái)要考慮怎么把新的通路打通，否則就沒(méi)有機(jī)會(huì)了。