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        每日經(jīng)濟新聞
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        再不用手撕快遞單了!“隱私面單”將成標配 電話隱去中間4位

        每日經(jīng)濟新聞 2017-03-27 20:37:52

        隨著各快遞企業(yè)和京東物流用上“黑科技”,今后姓名、手機號再也不用“裸奔”了。

        相信很多人都有這個擔憂:貼著詳細個人信息的快遞單,丟進垃圾桶里會不會被人翻出來?于是干脆把快遞單從包裝箱上撕下來,大卸八塊,才算稍微放心。

        日前,菜鳥網(wǎng)絡聯(lián)合國內(nèi)快遞企業(yè)推出隱私面單,用技術(shù)的手段將快遞面單匿名化。在這些隱私面單上,消費者的名字和電話號碼中間的4個數(shù)字都被隱去。菜鳥方面表示,未來包裹上的消費者相關信息會越來越少。

        圖片來源:菜鳥網(wǎng)絡官方微博

        該項目正在西北五個區(qū)域試點,新疆、青海、甘肅、陜西、寧夏等地的消費者將率先收到個人信息加密處理后的包裹。據(jù)北京日報報道,北京市民最快4月份就能用上這種隱私面單。華龍網(wǎng)也報道稱,重慶市民今年內(nèi)將用上該項服務。

        無獨有偶,京東今天也宣布,從2016年6月份就開始試行“微笑面單”,把姓名和手機號的部分內(nèi)容用笑臉代替。經(jīng)過半年多的改善和優(yōu)化,近期,該服務已在全國范圍內(nèi)進行推廣應用,超過90%的自營配送訂單均已實現(xiàn)面單“微笑化”。據(jù)估算, 僅2017年京東就將產(chǎn)生至少10億張“微笑面單”。

        圖片來源:微信公眾號“京東”

        隱私面單啟用后,快遞員如何與收件人聯(lián)系?據(jù)了解,菜鳥網(wǎng)絡向物流企業(yè)提供了一款名叫“眾配寶”的APP,快遞員可通過APP與收件人聯(lián)系。快遞員通過“一鍵撥打”的方式聯(lián)系消費者,無需人工識別手機號碼,也將大大提升配送效率。

        京東則自主研發(fā)了一款專門服務于配送員的APP“京牛”,配送員在站點收貨時,掃描包裹上的條形碼,用戶信息便被錄入“京牛”系統(tǒng),配送員送貨時,根據(jù)訂單號找到用戶包裹,只要點擊“撥打電話”便可以與用戶取得聯(lián)系,這樣從配送員側(cè)也保護了客戶的隱私信息。

        圖片來源:微信公眾號“京東”

        另外,通過應用端發(fā)起請求,服務端回呼的方式完成通信,所有的通話都會經(jīng)過京東的通信平臺進行監(jiān)管,并對呼叫結(jié)果(停機,關機,空號,未接)等進行記錄,可以進一步有效管控和規(guī)范配送員的配送服務。

        據(jù)統(tǒng)計,2016年,全國快遞業(yè)務量超過313億,中國成為全球第一快遞大國。隨著各快遞企業(yè)和京東物流用上“黑科技”,今后姓名、手機號再也不用“裸奔”了。

        每日經(jīng)濟新聞綜合北京日報、華龍網(wǎng)等

        責編 盧祥勇

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