凌冬將至，蘋果公司卻證實了一個與之相關(guān)的問題，并涉及到了該公司的最新款智能手機——iPhone X。

該問題的描述是：“在寒冷的天氣里，iPhone X的屏幕會失去響應(yīng)。”蘋果公司表示會通過軟件更新的方式來解決此問題。

圖片來源：視覺中國

該問題最先出現(xiàn)在網(wǎng)站Reddit的iPhone版塊當中，一些用戶表示iPhone X在0攝氏度（32華氏度）左右時，只需幾秒鐘的時間就會凍住。

蘋果公司對此也立即作出了回應(yīng)

蘋果公司對此也立即作出了回應(yīng)：“我們已經(jīng)意識到當iPhone X快速進入到一個寒冷的環(huán)境當中時，屏幕會暫時失去響應(yīng)，需等待幾秒鐘后才能正常使用。這個問題會在近期的軟件更新中得到解決。”

蘋果官網(wǎng)對旗下電子產(chǎn)品的操作環(huán)境要求顯示，iPhone、iPad、iPod和Apple Watch的最佳操作環(huán)境為0℃-35℃，而MacBook的最佳操作環(huán)境為10℃-35℃。而目前北方很多地區(qū)都在-10℃以下，溫度已經(jīng)低于iPhone最佳操作溫度太多。

不過無需太過擔心，如果因為天冷導致手機關(guān)機，這種情況只是暫時的。當電池溫度返回正常操作范圍，其性能也會隨之恢復(fù)正常。

iPhone低溫會“跳電”

iPhone使用的是鋰離子電池，最佳操作環(huán)境為0℃-35℃，最佳非工作溫度（即存放溫度）為-20℃-45℃。在正常溫度下使用，其鋰離子會保持活性，鋰離子電池內(nèi)部的電解質(zhì)通過化學反應(yīng)的變化在正負極出現(xiàn)電勢差從而產(chǎn)生電流。

而當iPhone手機處于0℃以下，正負電極的離子擴散性變差，放電能力變?nèi)?，系統(tǒng)便會識別為沒電了，手機這時會出現(xiàn)短時間內(nèi)大量“跳電”的情況，甚至觸發(fā)電池自保護機制使手機自動關(guān)機。

安卓手機又如何？

據(jù)悉，受低溫影響的其實并不是只有iPhone手機，安卓手機也同樣受到影響。不同的是，目前蘋果將溫度檢測機制設(shè)計為只要環(huán)境低于0℃就會觸發(fā)機制自動關(guān)機，而很多安卓手機則將電池自保護設(shè)置在了更低的溫度，因而更能耐低溫。

此外，部分國產(chǎn)安卓手機的散熱性能差，在冬天也能充當“暖寶寶”，因此相對而言沒那么容易出現(xiàn)低溫自動關(guān)機的情況。

其實，鋰離子電池除了放電過程受溫度影響以外，充電過程同樣受到低溫影響，比如iPad在低溫下就可能會出現(xiàn)充不進電的情況，這時只要在其面板下方墊一個暖手寶，問題就解決了。

（來源：央視財經(jīng)）