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智能手機行業(yè)最風光的一家公司，非蘋果莫屬。雖然在全球銷量方面，蘋果還不是第一，但是在利潤方面，蘋果手機以占全球12%的銷量，贏得了幾乎70%的行業(yè)利潤，在前幾年，這個數(shù)據(jù)更是達到90%之多。

蘋果之所以能拿到這么大比例的行業(yè)利潤，離不開它強大的品牌號召力，這個品牌號召力，究其根本又來自于手機本身的品質(zhì)，其中就包括它與眾不同的iOS系統(tǒng)。

從這個角度來說，世界上的手機基本可以分為兩類，一類是搭載iOS的iPhone手機，一類是其他手機。

不過最近，這個風光無限的行業(yè)巨頭遇到了不小的麻煩，而這個麻煩就來自于其一直引以為傲的iOS系統(tǒng)。

2017年的最后一個月，關于老款蘋果手機在系統(tǒng)升級后性能出現(xiàn)明顯差異的話題引起人們的關注。12月18日，國外知名科技評測網(wǎng)站Geekbench創(chuàng)始人John Poole通過測試，得出iPhone手機上性能的下降和電池的老化有很大關系的結論，這一結論引爆輿論。

事實上從iOS10.2.1開始，蘋果就為iPhone加入了電池檢測程序，具體措施是對電池損耗比較大的CPU進行降頻，從而保證正常的續(xù)航。

雖然類似的話題此前也曾出現(xiàn)過，但是大部分人都只是根據(jù)自身的使用情況猜測而已，并沒有相關數(shù)據(jù)作為支撐。所以當測試數(shù)據(jù)擺在眼前時，難免會引發(fā)人們“原來我的感覺是對的”之類的感嘆。

再加上蘋果公司之后對這個話題的回應中，只是否認了“為了強迫用戶換手機，故意讓他們的老款手機運行得更慢”這一觀點，而對于電池老化和手機性能下降這一事實，等同于變相默認，這給了大家更充分的理由來懷疑蘋果此舉的動機。

降頻事件愈演愈烈，雖然蘋果公司事后努力通過公關解釋、啟動電池更換計劃等方式，以期挽回消費者信任，但是似乎還沒有收到理想的效果。在美國，已經(jīng)確認有17起針對蘋果的集體訴訟，其中在加州聯(lián)邦法院的一場集體訴訟更是提出要求蘋果賠償9990億美元的天價。

此外，以色列、澳大利亞、法國、韓國等也都有針對蘋果的集體訴訟出現(xiàn)。截至2018年1月3日，表示愿意參加集體訴訟的韓國消費者人數(shù)已達24萬，而且這個數(shù)字還在不斷增加。

從這樣的結果來看，蘋果的補救措施并沒有被所有人認可，畢竟電池更換計劃只是解決了目前手機卡頓的情況，只要iOS這種通過檢測電池損耗進行降頻的機制不改變，那么今后這樣的問題就依然還會出現(xiàn)。此外，更換手機電池還是需要一定的成本，目前這項費用有所下降，若有一天漲回去了，到那個時候，你是選擇換電池還是換手機呢？

消費者是最善于遺忘的一群人，商家們想要拿到消費者口袋中的錢，有不止一百種方法。這一次蘋果公司面臨的事件，也許很快就會被遺忘。就像之前的三星Note7所引發(fā)的電子產(chǎn)品史上最大危機的電池自燃事件，以及華為P10的“閃存門”，僅僅過了一年左右的時間，就很少被人們提及了。

所以蘋果手機這一次通過檢測電池而主動降低處理器性能的做法，雖然看起來遭到了很多人的質(zhì)疑，但是善于遺忘的消費者們，也許用不了多久也會把這件事情拋在腦后。

這一次的事件雖然終究會過去，但是出現(xiàn)這樣的問題并不是偶然，這只不過是蘋果公司目前境況的一個縮影罷了。

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如開篇所言，雖然蘋果手機依舊占據(jù)行業(yè)利潤的七成，但是考慮到此前的九成利潤，實際上蘋果手機所占的行業(yè)利潤是在下滑的，這和全球范圍內(nèi)智能手機行業(yè)的發(fā)展狀況，以及蘋果自身的創(chuàng)新能力息息相關。

以最新的iPhoneX為例，作為蘋果公司十周年的紀念款手機，在發(fā)布之前就被寄予厚望。因為從iPhone6開始到iPhone7系列，除了尺寸上的變化，連續(xù)三年，蘋果手機在創(chuàng)新方面幾乎毫無建樹，這也讓蘋果手機的用戶不斷經(jīng)歷期望又失望的過程。

當iPhoneX帶著異形全面屏、無線充電等其他安卓手機上早已實現(xiàn)的技術到來時，也印證了一點：蘋果手機已經(jīng)由原來的引領行業(yè)標準，變成現(xiàn)在的跟隨行業(yè)潮流。所以這款看起來很美的iPhoneX，在銷量上還不及非全面屏的iPhone8系列。

根據(jù)專業(yè)市調(diào)機構消費者情報研究公司（CIRP）公布的自研報告，iPhone8/8Plus的首月銷量合計在40%左右，而iPhoneX的首月銷量只占蘋果整體銷售量的30%，尚不及iPhone8/8Plus兩款手機的累加銷量。

12月25日，有消息表示，蘋果iPhoneX銷量不及預期，因此蘋果公司下調(diào)了明年首季銷量預期，從原訂單季5000萬部大減四成至3000萬部。這一切都表明，現(xiàn)在的蘋果手機已不是行業(yè)絕對的引領者。

蘋果手機在一些數(shù)據(jù)上的下滑，并不僅僅是自身原因，也有來自于全球智能手機市場波動的影響。

從2016年末，關于全球手機市場的分析就一直以悲觀論調(diào)為主，其中認為2017年全球手機銷量將下滑2%~3%的觀點占據(jù)行業(yè)主流。雖然最終依靠中國手機市場的延續(xù)強勢增長勢頭，以及全面屏設計的熱度，讓全球手機市場保持了增長動力，但是行業(yè)危機并沒有解除。

回顧整個2017年，元器件的漲價潮讓整個行業(yè)的上游供應鏈經(jīng)歷了一次洗牌，資源越來越向大型手機廠商傾斜，寡頭效應愈加明顯。以國內(nèi)手機市場為例，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，華為、OPPO、vivo、蘋果、小米這前五大品牌占據(jù)了超過80%的市場份額，留給其他二三線手機品牌的空間越來越小。

而且不只是二三線手機廠商要警醒，占國內(nèi)市場最大份額的華為在這一年的日子也不是特別好過。2017年第四季度，智能手機銷量出現(xiàn)大幅放緩，包括華為、OPPO、vivo在內(nèi)的多家公司都對訂單數(shù)量進行了削減。這其中很重要的原因就是國內(nèi)智能手機4G時代的換機熱潮已經(jīng)過去，而目前整個行業(yè)創(chuàng)新不足，并沒有觸及到消費者更換手機的需求。

以目前全球銷量前五名中國產(chǎn)手機占據(jù)三席的情況，未來國產(chǎn)手機的表現(xiàn)將會是全球智能手機行業(yè)最大的變數(shù)，甚至有可能左右未來整個行業(yè)的座次。而在國內(nèi)市場趨于飽和的情況下，出海需求國際市場的發(fā)展就成為國產(chǎn)手機將來角力的重心。

就在不久前，華為Mate10系列將攜手全美第二大運營商AT&T于2018年進軍美國高端機市場，并計劃投入1億美元廣告宣傳費的消息，相信不僅關注行業(yè)動向的人，就連很多普通用戶都注意到了，這也是華為為了進軍美國市場多年努力才得到的結果。

除了像美國這樣的成熟市場，包括印度、東南亞、非洲等新興市場，也是最近兩年國產(chǎn)手機重點爭奪的對象。比如小米在2017年成功擺脫頹勢開始逆襲，一方面源于國內(nèi)線下實體渠道的拓展，另一方面海外市場的成功也很重要。在印度市場，小米2017年第三季度取得了23%的市場占有率，智能手機銷量920萬臺，增長高達270%，如此高速的增長也證實了國產(chǎn)手機出海策略的方向是正確的。

逆水行舟，不進則退，在全球智能手機市場增長放緩的背景下，如果國產(chǎn)手機的出海戰(zhàn)略能夠順利進行，那么就很有可能改寫整個行業(yè)格局。這一次蘋果手機遭遇的危機，其實也只不過是這個歷程中的一個顯像表征罷了。

（作者為財經(jīng)專欄作家）