每經記者｜宗旭 許戀戀    每經編輯｜陳俊杰    

9月30日清晨，騰訊官方微信發(fā)布文章宣布內部調整，在原有七大事業(yè)群（BG）的基礎上進行重組整合，保留了原有的企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）、互動娛樂事業(yè)群（IEG）、技術工程事業(yè)群（TEG）、微信事業(yè)群（WXG），與此同時，新成立了云與智慧產業(yè)事業(yè)群（CSIG）、平臺與內容事業(yè)群（PCG）。

據(jù)了解，新成立的云與智慧產業(yè)事業(yè)群將整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案，推動產業(yè)的數(shù)字化升級，這也預示著被指沒有“To B”基因的騰訊開始正式發(fā)力B端市場。騰訊公司總裁劉熾平表示，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)下半場的關鍵詞，通過數(shù)字技術為產業(yè)升級，把消費者和產業(yè)對接起來將創(chuàng)造巨大的社會和產業(yè)價值。

“可以明確的是，本次組織架構調整不會涉及裁員。我們會對各個業(yè)務模塊整體平移，先組合再優(yōu)化。”騰訊方面回復《每日經濟新聞》記者稱。同時，記者獲悉，PCG人員規(guī)模將超過11000人，成為騰訊人員規(guī)模最大的事業(yè)群；CSIG將有約5000人，并會繼續(xù)補充相應人才。

馬化騰：12年來每天如履薄冰

互聯(lián)網(wǎng)江湖大浪淘沙，作為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表的BAT，近年來紛紛主動謀新謀變，一個明顯的信號是，消費互聯(lián)網(wǎng)向產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級。換句話說，就是To C業(yè)務到To B業(yè)務的轉變，試看BAT的發(fā)展路徑，業(yè)務側的演變邏輯均落于此。

“互聯(lián)網(wǎng)是個變化很快的行業(yè)，競爭非常激烈。12年來，我最深刻的體會是，騰訊從來沒有哪一天可以高枕無憂，我們每天都如履薄冰，始終擔心某個疏漏隨時會給我們致命一擊，始終擔心用戶會拋棄我們。”2018年8月，騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在接受《人民日報》采訪是表示。

這其實已經是一個非常明確的信號：BAT的社交王者騰訊，真的要轉舵了。

實際上，馬化騰在內部已經多次強調To B的能力，成立新的事業(yè)群的消息也流傳許久。

騰訊1998年成立，外界對騰訊的印象大多停留在“游戲”和“社交”上，社交是騰訊最強勢的業(yè)務腹地，這讓騰訊在做To C業(yè)務時面對的都是康莊大道。但正是因此，騰訊也被質疑沒有To B的基因。

“很多人說我們只有To C的基因，沒有To B的基因，我是不相信這個說法的，你看進化中的成功物種，不是一開始就有那種基因，都是演化出來的。”2017年12月，劉熾平在騰訊員工大會上表態(tài)。

為了演化，于是騰訊狠狠動了一次自己的組織架構。

實際上，中國互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)頂端的大佬們，紛紛在給自己“動刀子”。阿里方面，馬云卸任董事局主席，成立“平頭哥半導體”進軍“新制造”；京東方面，劉強東將京東金融改名京東數(shù)科，金融公司轉型科技公司；小米方面，雷軍也調整了小米的組織結構，成立了集團參謀部和集團組織部。

大佬們對互聯(lián)網(wǎng)的變化嗅覺十分敏銳。對于騰訊來說，二季報中已經釋放了這個信號，游戲業(yè)務增速放緩，股市上騰訊表現(xiàn)也不容樂觀。除了業(yè)務需求，資本市場上，騰訊也需要新的動作來提振信心。

騰訊這是第三次進行如此大的戰(zhàn)略升級與組織架構調整，2005年升級為BU（Business Unit）事業(yè)部制，使騰訊由一家初創(chuàng)公司轉向規(guī)?；纳鷳B(tài)協(xié)同，單一的社交產品變成為一站式生活平臺；2012年升級為BG（Business Group）事業(yè)群制，確保了騰訊從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)升級。今天的改變，則是從消費互聯(lián)網(wǎng)向產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級。

10月“懷”To B業(yè)務，馬化騰寄予厚望

TO B業(yè)務是騰訊戰(zhàn)略升級最核心地帶。

騰訊將整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案，成立新的云與智慧產業(yè)事業(yè)群（CSIG，即Cloud and Smart Industries Group）。在頗受外界關注的騰訊內部數(shù)據(jù)打通方面，騰訊也將成立技術委員會，通過內部分布式開源協(xié)同，加強基礎研發(fā)，打造具有騰訊特色的技術中臺等一系列措施，促成更多協(xié)作與創(chuàng)新，提高公司的技術資源利用效率。

其實騰訊提高To B業(yè)務的比重早已不是個秘密。去年底，馬化騰在2017年騰訊員工大會上明確釋放出一個信號，就是騰訊要加強To B的能力：“在管理方面，我們面臨最大的問題是內部的組織架構，現(xiàn)在的騰訊需要更多To B的能力，要在組織架構上進行從內到外系統(tǒng)性的梳理。”

今年騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人張志東又公開回應稱，“當前組織架構在適配云時代遇到大坎，組織變革是滯后了。”

但是從去年員工大會馬化騰釋放出這個訊號到如今成立云與智慧產業(yè)事業(yè)群已經過去10個月的時間。在此之前，華為宣布云計算成為繼運營商BG、企業(yè)BG和終端BG之后的第四大業(yè)務單元；京東云也招徠了申元慶，大力發(fā)展云業(yè)務。在騰訊調整的這10個月的時間里，紫光集團也公布紫光云戰(zhàn)略，開始進軍公有云市場，國內公有云市場顯得十分的熱鬧。在外界看來騰訊的動作稍顯緩慢，這種緩慢更多的是內部高層對于戰(zhàn)略的猶豫不決而導致的組織架構調整的遲緩。而這種遲緩，很難說不是由于騰訊缺乏To B的基因導致的。

實際上，在云業(yè)務方面，騰訊不僅缺少To B的基因，在發(fā)展關鍵時期更是缺乏了一個強有力的推動者，更令人遺憾的是，一手搭建了騰訊云的陳磊于2014年年底離職去了迅雷擔任CTO，然后做了星域云。離職前，陳磊任騰訊云計算公司總裁，負責騰訊云計算公司的全面管理工作，而陳磊離職時，騰訊云還未被騰訊提到戰(zhàn)略核心業(yè)務的位置。

騰訊云在沒有成立云與智慧產業(yè)事業(yè)群之前一直是騰訊七大事業(yè)群之一社交網(wǎng)絡事業(yè)群（SNG）下的一塊業(yè)務，直到發(fā)布2015年財報時，騰訊云才首次被認為是騰訊的戰(zhàn)略核心業(yè)務，而其國內競爭對手阿里云早在2009年就成立了公司。

2016年7月5日，馬化騰在深圳前海舉行了一場浩大的騰訊云產品推薦會。在那場發(fā)布會上，他花了30分鐘首次詳細向外界披露了騰訊云未來的發(fā)展規(guī)劃，也讓騰訊云第一次從幕后走到臺前。

騰訊云還有機會嗎？

從國內IaaS市場來看，雖然騰訊云排名第二，但是其市場份額與排名第一的阿里云相比，差距較大。根據(jù)IDC發(fā)布的2017年中國公有云IaaS市場廠商份額情況，阿里云市場份額達到45.5%，騰訊云市場份額僅為10.3%。

這是一個很差的成績嗎？并不是。中國電信排名第三，市場份額為7.6%；位居第四的金山云，市場份額為6.5%；亞馬遜AWS首次進入中國IaaS市場前五位，市場份額為5.4%。但是當下大家時常拿來與騰訊做對比的是阿里巴巴，再加上當下游戲業(yè)務受政策限制，而騰訊在B端業(yè)務上進展并沒有支撐起騰訊的業(yè)績和股價，這才引起人們的討論。

盡管在云業(yè)務的進展上騰訊與阿里巴巴相比有差距，但這意味著騰訊就是弱的嗎？也并不是，國內IaaS市場份額第二的位置已經說明了問題。而且當前云計算行業(yè)普遍的共識是，未來云計算一定成為全社會的基礎設施或者公共服務。不過對于中小廠商來說，沒有資金很難堅持到最后。根據(jù)Gartner發(fā)布的2018年版全球IaaS魔力象限，僅有6家供應商入選，其中包括亞馬遜AWS、微軟、阿里云、谷歌、Oracle和IBM。另外據(jù)美國市場研究機構Synergy Research統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，入選的6家云廠商已經連續(xù)多個季度資本支出超過10億美元，并且都有良好的其他業(yè)務不斷產生現(xiàn)金流來保證巨大的資本開支。

對于騰訊云來說，背靠騰訊這棵大樹依舊有很大的發(fā)展?jié)摿?，新成立的云與智慧產業(yè)事業(yè)群將聚合騰訊在各個相關領域積累多年的領先能力，整合包括騰訊云、智慧零售、安全產品、騰訊地圖、優(yōu)圖等核心產品線，騰訊云勢必會獲得更多的資源支持以及更大的自主性以適應市場競爭。

另外，隨著“數(shù)字中國”概念的提出以及傳統(tǒng)企業(yè)上云，云服務行業(yè)下一步發(fā)展的重心逐步由互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉向金融、制造、醫(yī)療、政務等傳統(tǒng)行業(yè)。而在這方面，騰訊具備得天獨厚的優(yōu)勢：騰訊的微信和QQ兩大社交產品擁有廣泛的用戶基礎，是連接消費者與商業(yè)服務的天然橋梁。對于騰訊來說，從消費互聯(lián)網(wǎng)向產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級，既是其連接戰(zhàn)略的自然延伸，也是搭建新一代智能產業(yè)生態(tài)的未來路徑。目前，騰訊云已經有2000多個合作伙伴，行業(yè)解決方案超過60種，助力各行各業(yè)打造自己的超級大腦，在政務、醫(yī)療、工業(yè)、零售、交通、金融等領域都創(chuàng)造了大批數(shù)字化轉型成功的案例。

值得注意的是，雖然騰訊大舉進攻To B市場，但是云業(yè)務虧損成為國內云計算廠商的常態(tài)，短期內并不能給騰訊帶來利潤，反而會因為大規(guī)模的投入帶來大量虧損，這個極為考驗騰訊管理層的決心以及To B業(yè)務的推進節(jié)奏，是否能用業(yè)務增速說服投資者。

云端之上，內容也被強力整合

騰訊這次改變，重中之重是云，但還有一個看點是社交平臺的改變。

新成立的平臺與內容事業(yè)群（PCG，即Platform & Content Group），將對原社交網(wǎng)絡事業(yè)群（SNG）、原移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群（MIG）、原網(wǎng)絡媒體事業(yè)群（OMG）中，與社交平臺、流量平臺、數(shù)字內容、核心技術等高度關聯(lián)且具有高融合性的板塊，進行有機地拆分和重組。

毫無疑問，這是騰訊希望將社交平臺、內容產業(yè)和技術進行深度融合。深耕社交的騰訊，微信、QQ、QQ空間、應用寶、瀏覽器等是中國最大的社交網(wǎng)絡及流量分發(fā)平臺，能為創(chuàng)新產品提供最有效的用戶觸達。這些為騰訊立下汗馬功勞的事業(yè)群將承接其騰訊的下一個期待：用幾十億的觸達織一張內容的網(wǎng)，為5G時代的內容產業(yè)提前布下棋子。

騰訊指出，每一次帶寬的升級，都將帶來數(shù)字內容產業(yè)的一次“變革”，新的平臺與內容事業(yè)群，是面向AI以及即將到來的5G時代的前瞻性布局。通訊技術從3G升級至4G時，已推動數(shù)字內容由文字向圖片、視頻等全新的形態(tài)躍進式發(fā)展；而5G時代將迎來直播、長視頻以及個性化內容生產的大爆發(fā)。擁有社交和內容融合發(fā)展，以技術為驅動的新事業(yè)群，將成為騰訊在“社交+內容”融合創(chuàng)新的試驗場和新引擎。

技術上，據(jù)了解，騰訊在音視頻等多媒體底層技術以及人臉識別、機器寫作等人工智能領域也在頻頻發(fā)力，將為內容產品形態(tài)的創(chuàng)新提供技術支撐。

微信公眾號“深響”報道稱，QQ以及大家所熟悉的騰訊視頻、新聞、興趣閱讀業(yè)務和QQ瀏覽器、應用寶等C端業(yè)務，將統(tǒng)一整合。與視頻相關的騰訊影業(yè)等業(yè)務也將一起并入PCG。以下團隊都將調整到PCG：

原MIG移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群瀏覽器、應用寶等業(yè)務與渠道、技術團隊；原OMG網(wǎng)絡媒體事業(yè)群視頻、新聞、興趣閱讀、體育等業(yè)務團隊；原SNG社交網(wǎng)絡事業(yè)群即通產品、社交平臺等部門團隊；原IEG互動娛樂事業(yè)群騰訊影業(yè)業(yè)務、動漫業(yè)務部團隊。

上述說法并未得到官方確認，不過，記者從一位接近騰訊的知情人士處也了解到了差不多的調整細節(jié)。

新的平臺與內容事業(yè)群，帶來了一波實力強勁的猛將，但也是一塊難啃的硬骨頭。騰訊新聞、騰訊視頻、騰訊體育已經在各自的領域做到了頭部的位置，而一些較新的業(yè)務面臨的挑戰(zhàn)也比較大，比如微視直接對標行業(yè)黑馬抖音，背后是騰訊和今日頭條的PK，而騰訊影業(yè)成立3年仍需上下求索。不過值得慶幸的是，目前這一事業(yè)群的帶頭人是騰訊集團COO任宇昕。

新經濟觀察家王冠雄告訴記者，目前騰訊面臨三大挑戰(zhàn)：現(xiàn)金流業(yè)務遭遇重大不確定影響，用戶增長紅利進入天花板，B端市場并沒有拿出阿里那樣的布局和產業(yè)。“我認為這次調整已經有些晚了，如果早一點更好，不過誰也不是預言家，調整能否帶來未來5-10年騰訊的高增長，完全取決于戰(zhàn)略的合理性和執(zhí)行力。”

“即便如此，騰訊仍是中國乃至世界最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司，不必大驚小怪，轉型可能有陣痛，也是正常的，要記得大象也未必不能起舞。”王冠雄說。