在成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈上升至國家戰(zhàn)略的背景下，成華區(qū)主動融入雙城經(jīng)濟(jì)發(fā)展，始終將市民和企業(yè)感受作為評價“第一標(biāo)尺”，充分利用信息化、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為營商環(huán)境改革賦能，率先在全省創(chuàng)新打造智慧政務(wù)“優(yōu)信辦”平臺，探索建立辦事主體信用激勵評估系統(tǒng)，將信用激勵運(yùn)用至審批辦事場景，實(shí)現(xiàn)“信用越好、辦事越易、受惠越多”，讓市場主體“充分減負(fù)”“輕裝上陣”，提升行政審批服務(wù)質(zhì)效，助推誠信社會建設(shè)。

“優(yōu)信辦”掃碼示例  成都市成華區(qū)供圖

案例經(jīng)驗

（一）信用增速，審批提質(zhì)。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，創(chuàng)新將“信用+自助勘驗”模式運(yùn)用于高頻事項審批，推行全程電子化勘驗，在線進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和線上審核，為誠信辦事主體打造多元化自助勘驗服務(wù)場景，最快半小時完成勘驗，相比實(shí)地勘驗?zāi)Ｊ?，效率提?0%以上，為守信辦事主體提供便捷高效的服務(wù)體驗。

（二）信用為憑，辦事簡便。出臺《成都市成華區(qū)智慧政務(wù)“優(yōu)信辦”平臺使用和管理規(guī)范（試行）》和《成都市成華區(qū)智慧政務(wù)“優(yōu)信辦”工作實(shí)施細(xì)則（試行）》，健全守信激勵、失信懲戒機(jī)制，規(guī)范信用分管理，信用較高的辦事主體直接享受材料容缺、告知承諾、先證后查、綠色通道、自助勘驗和“華小政”團(tuán)隊全程代幫辦服務(wù)等辦事便利。

（三）信用越優(yōu)，受惠越多。聯(lián)動成都市交子個人信用信息平臺，加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)合作，共享信用評分，讓企業(yè)通過信用積累賦分，更加容易獲得銀行授信，為企業(yè)提供更多的金融服務(wù)要素補(bǔ)給，延伸享受交子信用平臺提供的信用旅游、信用停車、信易貸、公共場館優(yōu)惠、金融服務(wù)等特色服務(wù)，線上服務(wù)場景更豐富。

“優(yōu)信辦”欄目截圖  成都市成華區(qū)供圖

主要成效

2021年7月平臺上線運(yùn)行以來，通過一系列政務(wù)服務(wù)便利化與信用激勵，引導(dǎo)企業(yè)群眾誠信辦事，提高群眾與企業(yè)自我守約意識，享受到更多信用福利，政務(wù)服務(wù)效率大幅提升，助推誠信社會建設(shè)。截至2021年12月底，“優(yōu)信辦”平臺已有28項高頻政務(wù)服務(wù)事項試點(diǎn)應(yīng)用，共計2800人次使用平臺信用辦件3941件，產(chǎn)生信用記錄4307條，273家企業(yè)完成線上銀行開戶，25家企業(yè)通過信用評估，獲得金融機(jī)構(gòu)融資服務(wù)。

封面圖片來源：成都市成華區(qū)