每經(jīng)編輯｜杜宇

12月21日夜間，愛(ài)爾眼科醫(yī)院集團(tuán)旗下的服務(wù)賬號(hào)——愛(ài)爾關(guān)懷在微博發(fā)布最新聲明，近日，貴港愛(ài)爾眼科醫(yī)生“手術(shù)臺(tái)拳打患者頭部”視頻引發(fā)輿論關(guān)注，愛(ài)爾眼科醫(yī)院集團(tuán)對(duì)此高度重視，迅速成立調(diào)查組進(jìn)駐貴港愛(ài)爾，對(duì)此事進(jìn)行復(fù)核調(diào)查。

現(xiàn)查明，此事發(fā)生于2019年12月12日，患者時(shí)年82歲，只會(huì)壯族語(yǔ)言，普通話難以交流。手術(shù)過(guò)程中，由于局部麻醉，患者有手術(shù)不耐受。手術(shù)進(jìn)行中，頻繁轉(zhuǎn)動(dòng)頭部和眼球，極可能發(fā)生手術(shù)意外。患者聽(tīng)不懂普通話，多次提醒無(wú)效，醫(yī)生為避免發(fā)生危險(xiǎn)，情急之中粗暴對(duì)待患者。醫(yī)院次日收到患者反映術(shù)中手術(shù)醫(yī)生動(dòng)作粗魯，要求做出相關(guān)解釋。醫(yī)院隨即進(jìn)行調(diào)查并向患者和家屬詳細(xì)解釋并道歉，得到了患者家屬諒解。此次視頻曝光后，手術(shù)醫(yī)生再次通過(guò)媒體真誠(chéng)向患者道歉。

調(diào)查組認(rèn)為，醫(yī)者仁心，無(wú)論什么理由，醫(yī)生都絕不可以粗暴對(duì)待患者。患者語(yǔ)言不通，理應(yīng)在術(shù)前做好預(yù)案，術(shù)中應(yīng)做好恰當(dāng)安排。涉事醫(yī)生粗暴對(duì)待患者的行為，已嚴(yán)重違反醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范。

事后醫(yī)院沒(méi)有按照集團(tuán)規(guī)定及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)重違反集團(tuán)醫(yī)療安全管理規(guī)定。

與此同時(shí)，調(diào)查組初步認(rèn)定，貴港愛(ài)爾眼科醫(yī)院還存有其他嚴(yán)重違反集團(tuán)規(guī)定的問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

根據(jù)以上事實(shí)，集團(tuán)已于12月21日下午免去貴港愛(ài)爾CEO職務(wù)，暫停院長(zhǎng)（即手術(shù)醫(yī)生）職務(wù)，兩人均接受進(jìn)一步調(diào)查。下一步，集團(tuán)將敦促貴港愛(ài)爾深入整改，并將根據(jù)后續(xù)調(diào)查結(jié)果做進(jìn)一步嚴(yán)肅處理。

圖片來(lái)源：愛(ài)爾關(guān)懷微博

12月19日，擁有209萬(wàn)粉絲的微博博主“急診向日葵艾芬”發(fā)文爆料稱廣西貴港愛(ài)爾眼科醫(yī)院醫(yī)生馮某某在手術(shù)臺(tái)上用拳頭猛擊患者頭部，此事隨后引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。

帖文稱，“82歲的患者覃某某在手術(shù)臺(tái)上因疼痛發(fā)出聲音，但貴港愛(ài)爾眼科醫(yī)院醫(yī)生馮某某不僅不采取任何措施安撫患者減輕疼痛，相反，他用拳頭猛擊了患者的頭部。術(shù)后，患者左眼失明。”

帖文放出了病案號(hào)，并稱術(shù)后患者家屬向醫(yī)院討要事實(shí)真相，但馮某某對(duì)患者家屬稱自己未打過(guò)患者，“馮桂強(qiáng)近日擬通過(guò)正高級(jí)職稱晉升，這樣醫(yī)德的人能夠晉升嗎？”

此外，艾芬還放出了一段手術(shù)時(shí)的監(jiān)控視頻。視頻中醫(yī)生正在進(jìn)行手術(shù)，期間醫(yī)生突然攥緊拳頭朝患者頭部猛擊，隨后又過(guò)來(lái)一位醫(yī)護(hù)人員，按住了患者的身體，醫(yī)生則繼續(xù)進(jìn)行手術(shù)。

圖片來(lái)源：網(wǎng)傳視頻截圖

在貴港愛(ài)爾眼科醫(yī)院官網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，馮某某系貴港愛(ài)爾眼科醫(yī)院院長(zhǎng)，職稱為副主任醫(yī)師，擅長(zhǎng)近視眼激光手術(shù)、ICL近視手術(shù)、眼底病、視網(wǎng)膜脫離等方面的手術(shù)。

12月21日凌晨，貴港愛(ài)爾眼科醫(yī)院通報(bào)：近日，武漢中心醫(yī)院急診科主任艾某在網(wǎng)絡(luò)發(fā)微博稱“愛(ài)爾眼科醫(yī)生在手術(shù)臺(tái)上拳擊患者頭部”，并將手術(shù)室視頻發(fā)布到網(wǎng)上，引發(fā)輿論關(guān)注。

經(jīng)調(diào)查了解，此事發(fā)生于2019年12月12日。患者覃某，診斷左眼白內(nèi)障，左眼晶體脫位，術(shù)前視力：光感?；颊咴\斷明確，行左眼晶狀體摘除（非正常晶體）+眼前節(jié)玻璃體切割手術(shù)。

手術(shù)過(guò)程中，由于是局部麻醉，患者有手術(shù)不耐受，伸手向上試圖摸眼部，眼部附近為手術(shù)無(wú)菌區(qū)域，一旦觸摸將可能造成感染，且手術(shù)正在進(jìn)行中，醫(yī)生為避免發(fā)生危險(xiǎn)，情急之中用手迅速錘壓提醒患者，不存在傷害患者的動(dòng)機(jī)和行為。

術(shù)后患者曾有誤解，經(jīng)醫(yī)生與患者和家屬解釋，雙方已消除誤會(huì)、達(dá)成諒解。

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封面圖片來(lái)源：：每經(jīng)記者 張明雙 攝