2024-04-28 11:21:44
4月26日，山西運城。一輛問界M7車輛發(fā)生交通事故，撞上養(yǎng)護(hù)車后起火，逝者家屬稱，車上三人丈夫、弟弟和兒子不幸遇難，事發(fā)兩個小時后才得到消息，問界客服還打電話來詢問“售后體驗”，而不是介入救援，同時家屬質(zhì)疑為什么AEB和GAEB沒有自動緊急制動？為什么保護(hù)那么好，電池還是起火了？安全氣囊為何沒做到保護(hù)。4月28日，問界客服回應(yīng)：已成立專項小組跟進(jìn)核實，會跟交管部門配合進(jìn)行調(diào)查工作。（荊州日報·冷暖視頻）
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