每經(jīng)記者｜王郁彪  李宇彤    每經(jīng)編輯｜魏文藝    

火熱的AI（人工智能）社交賽道又迎來(lái)重量級(jí)選手入局。

近日有消息稱(chēng)，京東正推出兩款A(yù)I社交產(chǎn)品，分別名為“寵TA”和“聊愈小宇宙”。此前的3月，百度低調(diào)上線(xiàn)了情感陪伴類(lèi)App（應(yīng)用程序）“月匣”。而AI獨(dú)角獸企業(yè)MiniMax的星野和字節(jié)跳動(dòng)的貓箱在去年已經(jīng)爆火，一度擠進(jìn)國(guó)內(nèi)AI產(chǎn)品綜合榜單。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，現(xiàn)階段的AI社交產(chǎn)品，被廣泛應(yīng)用于情感陪伴、互動(dòng)娛樂(lè)和角色扮演等場(chǎng)景，主打相對(duì)自由的AI對(duì)話(huà)與沉浸式劇本互動(dòng)等功能。在產(chǎn)品層面，也的確不失為AI技術(shù)產(chǎn)品的一個(gè)好的應(yīng)用場(chǎng)景。

AI社交的爆火縱然有技術(shù)驅(qū)動(dòng)的因素在，但作為一款現(xiàn)階段幾乎完全To C（面向消費(fèi)者）的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，貼近用戶(hù)和吸引注意力，就有成為新的流量入口的潛質(zhì)。這或許是AI新秀、互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)們始終放不下AI社交的原因之一。

但如今，市場(chǎng)有些產(chǎn)品正面臨MAU（月活）下滑的困境。前不久，閱文旗下AI語(yǔ)音對(duì)話(huà)社交產(chǎn)品“筑夢(mèng)島”因低俗擦邊內(nèi)容，被上海市委網(wǎng)信辦約談。可見(jiàn)，合規(guī)始終是高懸在A(yíng)I社交頭上的一把“刀”。

在資本層面，AI社交業(yè)務(wù)規(guī)模尚小，看不到明確的商業(yè)化前景，投資人們也不敢搶著下單。而更多融資跑向了AI社交的“上游”，大家顯然更愿意為大模型的技術(shù)底座“付費(fèi)”。AI社交距離“殺手級(jí)應(yīng)用”還有多遠(yuǎn)？

京東、百度等巨頭入局，AI社交卻在降溫

社交產(chǎn)品這個(gè)賽道從不缺少話(huà)題度。

隨著ChatGPT和DeepSeek先后橫空出世，人工智能這劑“猛藥”幾乎給所有社交產(chǎn)品“續(xù)了命”。

全球著名投資基金、咨詢(xún)公司Andreessen Horowitz發(fā)布的2025年全球100大生成式AI 應(yīng)用排行榜中，僅次于ChatGPT和DeepSeek的第三名，正是來(lái)自AI社交（陪聊）領(lǐng)域的Character .AI。2024年8月，其按月獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)量排行僅次于ChatGPT，排名第二。

Character .AI利用AI大模型生成各種人物和角色風(fēng)格的對(duì)話(huà)“令人上癮”。國(guó)內(nèi)AI產(chǎn)品榜單中，MiniMax的星野和字節(jié)跳動(dòng)的貓箱兩款頭部AI社交產(chǎn)品，也能站上國(guó)內(nèi)AI應(yīng)用的綜合榜單，和明星大模型產(chǎn)品打得不可開(kāi)交，存在感極強(qiáng)。

今年3月，百度低調(diào)上線(xiàn)了情感陪伴類(lèi)App“月匣”。此外，近日還有消息稱(chēng)，京東推出兩款A(yù)I社交產(chǎn)品，分別名為“寵TA”和“聊愈小宇宙”。在京東App（應(yīng)用）中搜索上述名字即可跳轉(zhuǎn)至產(chǎn)品服務(wù)界面。

每經(jīng)記者進(jìn)一步從知情人士處了解到，聊愈小宇宙是“京東健康心理服務(wù)中心”推出的一款基于心理垂類(lèi)大模型的AI產(chǎn)品。據(jù)稱(chēng)，聊愈小宇宙是生成式AI在心理健康領(lǐng)域的首次應(yīng)用，寵TA則還未有可對(duì)外公布的信息。

但熱鬧歸熱鬧，雖然與大語(yǔ)言模型整體技術(shù)應(yīng)用路徑契合度較高，但與包括AI硬件在內(nèi)的一眾AI產(chǎn)品和應(yīng)用相比，AI社交當(dāng)前的能力算不上出眾。日活體量較小且不穩(wěn)定，再疊加商業(yè)化前景尚不清晰，投資人會(huì)更加謹(jǐn)慎。

記者觀(guān)察到，今年以來(lái)，AI社交領(lǐng)域并未涌現(xiàn)大額融資案例。頭部AI社交產(chǎn)品大多被視為大模型創(chuàng)業(yè)公司與互聯(lián)網(wǎng)巨頭旗下的業(yè)務(wù)分支，而那些缺乏大廠(chǎng)及明星初創(chuàng)公司背景的小型產(chǎn)品，雖然琳瑯滿(mǎn)目，但真正引發(fā)關(guān)注的卻并不多。

與此同時(shí)，從市場(chǎng)層面來(lái)看，AI陪伴也正在“退燒”。

據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)，2025年以來(lái)，貓箱與筑夢(mèng)島在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)蘋(píng)果端下載量下滑明顯。貓箱今年年初的日下載量超過(guò)兩萬(wàn)，目前的日下載量?jī)H維持在4000次左右。筑夢(mèng)島雖然整體下載量偏低，但也出現(xiàn)了一定下滑。

圖片來(lái)源：點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)截圖

同質(zhì)化成新問(wèn)題 合規(guī)更是關(guān)鍵

AI陪伴雖然是當(dāng)前最具潛力的AI垂直應(yīng)用場(chǎng)景之一，然而首要任務(wù)是解決其合規(guī)性問(wèn)題。

今年6月19日，筑夢(mèng)島因低俗擦邊內(nèi)容，被上海市委網(wǎng)信辦約談。筑夢(mèng)島被要求立即整改，健全AI生成合成內(nèi)容審核機(jī)制，提升技術(shù)把關(guān)能力，加強(qiáng)涉未成年人不良內(nèi)容的整治清理。而筑夢(mèng)島已經(jīng)是目前國(guó)內(nèi)AI陪伴賽道較為頭部的產(chǎn)品。

公開(kāi)資料顯示，截至今年1月，筑夢(mèng)島App已擁有近500萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，其中近八成為年輕女性用戶(hù)。平均每位用戶(hù)單日輸入字?jǐn)?shù)超過(guò)4000字，人均日對(duì)話(huà)輪次高達(dá)120輪以上。

互聯(lián)網(wǎng)分析師張書(shū)樂(lè)在接受每經(jīng)記者微信采訪(fǎng)時(shí)指出，當(dāng)前AI社交的整體體驗(yàn)普遍較低，甚至不比過(guò)去的電子寵物更為先進(jìn)。面對(duì)一個(gè)本質(zhì)上缺乏感情的AI陪伴，用戶(hù)難以真正投入情感，多數(shù)情況下僅是在消磨時(shí)間，且容易因交互過(guò)于簡(jiǎn)單而產(chǎn)生審美疲勞。針對(duì)這一現(xiàn)象，部分AI社交公司和智能體開(kāi)發(fā)者采取了一些“擦邊”方式，試圖挽留用戶(hù)，并借此誘導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行付費(fèi)或觀(guān)看廣告。

每經(jīng)記者實(shí)際下載了筑夢(mèng)島和貓箱兩款A(yù)I陪伴App，發(fā)現(xiàn)此類(lèi)應(yīng)用中，主流的虛擬互動(dòng)對(duì)象會(huì)有設(shè)定好的背景信息，而用戶(hù)需要進(jìn)行角色扮演與虛擬人物進(jìn)行交互。虛擬人物根據(jù)用戶(hù)設(shè)置的偏好和性別進(jìn)行推薦，涉及末世、都市豪門(mén)、仙俠等背景，以及兄妹、同學(xué)、青梅竹馬等身份設(shè)定。但總體來(lái)說(shuō)，平臺(tái)整體角色設(shè)定大多數(shù)走的都是“虛擬男友”或者“虛擬女友”的路線(xiàn)。

嚴(yán)格的監(jiān)管確實(shí)必不可少。除了可能的內(nèi)容擦邊，記者在體驗(yàn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，AI聊天的內(nèi)容在限制下愈發(fā)套路化、模板化也成了新問(wèn)題。許多設(shè)定不同的虛擬角色在交互的過(guò)程中體驗(yàn)差別并不大。此外，較長(zhǎng)時(shí)間交流之后，AI也會(huì)出現(xiàn)對(duì)用戶(hù)發(fā)送內(nèi)容的理解不到位，以及對(duì)長(zhǎng)對(duì)話(huà)的記憶困難。

產(chǎn)品同質(zhì)化容易導(dǎo)致用戶(hù)新鮮感消退，而從AI陪伴App的會(huì)員介紹來(lái)看，上述問(wèn)題在選擇付費(fèi)服務(wù)時(shí)會(huì)有一定的優(yōu)化。具體來(lái)說(shuō)，會(huì)員可以享受到更細(xì)致的對(duì)話(huà)，角色記憶能力增強(qiáng)，以及更長(zhǎng)的語(yǔ)音通話(huà)時(shí)間和更多的生圖風(fēng)格。目前，AI陪伴App的商業(yè)化主要仍是訂閱制收費(fèi)。

另外，在多重?cái)D壓下，部分AI社交產(chǎn)品也試圖剝離荷爾蒙依賴(lài)，向智能體工具化方向、角色創(chuàng)作社區(qū)進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)型。

在張書(shū)樂(lè)看來(lái)，目前AI陪伴產(chǎn)品整體的商業(yè)化場(chǎng)景并不明朗，加上其體驗(yàn)單薄，因此最合適的方案還是融入大型游戲中，效仿智能NPC（非玩家角色）來(lái)和用戶(hù)進(jìn)行一些互動(dòng)，成為游戲插件，等待整個(gè)品類(lèi)真正智能化，而不是單純的尬聊。

張書(shū)樂(lè)進(jìn)一步指出，AI社交一直是AI產(chǎn)品的重要入口，同時(shí)也是AI大模型與用戶(hù)互動(dòng)的關(guān)鍵接觸點(diǎn)。此前，ChatGPT和DeepSeek等應(yīng)用，亦可被視為廣義上的AI社交形式，它們?cè)谑袌?chǎng)上產(chǎn)生了顯著的科普效應(yīng)。

“而通過(guò)游戲、陪聊等形式的AI社交，則可以用娛樂(lè)化的方式‘黏’住用戶(hù)，并通過(guò)與用戶(hù)的交互，進(jìn)一步展示自身AI實(shí)力和對(duì)AI進(jìn)一步測(cè)試和完善?！睆垥?shū)樂(lè)補(bǔ)充道。

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