每經(jīng)編輯｜何小桃    

8月2日，“會(huì)車(chē)遇奔馳女司機(jī)亮證逼迫讓路、派出所民警上門(mén)要求刪帖道歉”一事持續(xù)引發(fā)熱議。

8月1日，廣西邊檢總站防城港邊境管理支隊(duì)通報(bào)稱(chēng)，已成立工作組調(diào)查此事。（此前報(bào)道：男子發(fā)文稱(chēng)會(huì)車(chē)遇奔馳女司機(jī)，對(duì)方亮證逼讓路，民警上門(mén)要求刪帖道歉！警方通報(bào)來(lái)了）

8月2日，據(jù)海報(bào)新聞，廣西“亮證逼迫讓路”事件當(dāng)事人“讓路男”再發(fā)聲：“希望紀(jì)委介入調(diào)查，因?yàn)槠胀ㄈ四挠羞@么大的權(quán)力，可以調(diào)動(dòng)派出所，調(diào)動(dòng)村委來(lái)幫她搞定這個(gè)事情。第二個(gè)是她公開(kāi)道歉。”

另?yè)?jù)浪潮新聞，網(wǎng)友提供的監(jiān)控視頻顯示，7月31日晚，涉事奔馳女司機(jī)、兩名民警和一名穿便服男子找到該網(wǎng)友老家。該網(wǎng)友說(shuō)：“他們叫我媽打電話(huà)給我，叫我馬上刪除網(wǎng)絡(luò)上的視頻，要不然就拘留我。”

“因?yàn)樗麄冋f(shuō)我已經(jīng)觸犯了治安管理處罰法，侵犯了女司機(jī)的個(gè)人隱私。”

此外，就網(wǎng)傳“亮證女”是公安局領(lǐng)導(dǎo)，記者撥打防城港市110詢(xún)問(wèn)，接聽(tīng)電話(huà)的工作人員表示傳言不屬實(shí)。

另外，據(jù)央視新聞報(bào)道，今天，廣西互聯(lián)網(wǎng)辟謠平臺(tái)通報(bào)：網(wǎng)傳“亮證女”為公安部門(mén)某領(lǐng)導(dǎo)為不實(shí)消息，視頻中的“亮證女”與傳言的藍(lán)某某不是同一人。

男子還原“被亮證逼迫讓路”事件經(jīng)過(guò)

8月1日，據(jù)浪潮新聞報(bào)道：廣西防城港一網(wǎng)友反映，他因?yàn)闀?huì)車(chē)爭(zhēng)執(zhí)遭遇疑似公職人員威脅，對(duì)方僅憑車(chē)牌就報(bào)出了他的住址、姓氏。

澎湃新聞?dòng)浾邚纳媸戮W(wǎng)友（平頭哥）處獲悉，該事件發(fā)生于7月22日，當(dāng)天他在廣西防城港市一鄉(xiāng)村小道與一輛奔馳車(chē)會(huì)車(chē)時(shí)，奔馳女司機(jī)出示帶有“行政執(zhí)法”字樣證件逼迫其讓路，同車(chē)男子則當(dāng)面說(shuō)出他的家庭住址等隱私信息。事后，他向多個(gè)部門(mén)反映未果后遂將相關(guān)視頻發(fā)至網(wǎng)絡(luò)，播放量超千萬(wàn)。

據(jù)“平頭哥”介紹，由于他的車(chē)后面也跟了一輛車(chē)，所以與奔馳車(chē)僵持互不相讓。奔馳車(chē)?yán)锖笈拍凶酉萝?chē)后要求“平頭哥”倒車(chē)，遭拒絕后，男子回到奔馳駕駛位旁。

此時(shí)，“平頭哥”看到女司機(jī)遞出手機(jī)給男子看，“我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候，他們應(yīng)該是查到我的個(gè)人信息了。”“平頭哥”表示，隨后女司機(jī)拿出了一本帶有“行政執(zhí)法”字樣的證件。見(jiàn)這兩招不奏效，奔馳車(chē)上的男子直接說(shuō)出了他家庭住址與姓氏并爆粗口。

“平頭哥”告訴澎湃新聞，結(jié)合女子拿證以及掌握其個(gè)人隱私信息的行為，他曾去到當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府紀(jì)委部門(mén)反映此事，鄉(xiāng)里否認(rèn)系他們的工作人員，建議他找派出所。

隨后，在防城港市公安局江山邊境派出所，“平頭哥”又將事情來(lái)龍去脈向民警復(fù)述了一遍，認(rèn)為對(duì)方通過(guò)一定手段查到了他的隱私信息，人身安全受到威脅，詢(xún)問(wèn)能否報(bào)警。接警民警問(wèn)他，如何確定對(duì)方通過(guò)內(nèi)部手段查到其信息，只是嘴上說(shuō)說(shuō)而已，沒(méi)有造成實(shí)際上的傷害，不受理其訴求。

無(wú)奈之下，“平頭哥”又向防城港12345政務(wù)熱線(xiàn)投訴疑遭公職人員威脅。工作人員答復(fù)稱(chēng)，如他無(wú)法提供對(duì)方所在的單位信息，將無(wú)法受理調(diào)查。女司機(jī)的行為屬于個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題，未涉及職務(wù)違法情況。如果感覺(jué)人身受到威脅和侵害，可以報(bào)警處理。

“平頭哥”稱(chēng)，投訴無(wú)門(mén)后，他將吐槽視頻發(fā)至抖音上，視頻播放量達(dá)到400多萬(wàn)。不曾想，當(dāng)天晚上10點(diǎn)左右，奔馳車(chē)女司機(jī)和男子以及派出所兩名民警等一行5人找到他的老家，要求其刪除發(fā)布在網(wǎng)上的視頻。

“平頭哥”提供了一段當(dāng)時(shí)的通話(huà)錄音，錄音中，女子在電話(huà)中否認(rèn)亮證，稱(chēng)自己就說(shuō)了一句話(huà)而已。

人民網(wǎng)評(píng)：直接報(bào)對(duì)方家庭住址

如何獲得信息的？

針對(duì)此事，人民網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論部官方微博8月2日刊發(fā)評(píng)論文章《“亮證風(fēng)波”調(diào)查，需以詳盡事實(shí)回應(yīng)輿論關(guān)切》。

評(píng)論稱(chēng)，奔馳女司機(jī)一言不合就亮證，出于何因？亮證后，直接報(bào)出對(duì)方的家庭住址和姓氏，是如何獲得信息的？此后，民警上門(mén)要求刪帖道歉，又是怎樣的情況？面對(duì)“熱燃”的輿情，奔馳女司機(jī)不能失語(yǔ)，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)不能“失位”。

如今，有關(guān)部門(mén)已迅速成立調(diào)查組并公開(kāi)回應(yīng)，這一動(dòng)作展現(xiàn)出對(duì)輿論關(guān)切的重視。進(jìn)一步說(shuō)，如何引導(dǎo)公眾理性看待風(fēng)波？很顯然，調(diào)查要公正，回應(yīng)應(yīng)全面，處理應(yīng)高效。比如，面對(duì)網(wǎng)友的每一個(gè)核心質(zhì)疑，特別是最直接的關(guān)切點(diǎn)，都不能回避，更不能掩飾。惟有完整的真相，才能給當(dāng)事人一個(gè)交代，給公眾一個(gè)交代。一旦顧左右而言他，則可能適得其反，不僅平息不了質(zhì)疑，反而引發(fā)更大更強(qiáng)烈的質(zhì)疑。

還需要看到的是，事發(fā)后，涉事男子“已向當(dāng)?shù)鼐郊?2345熱線(xiàn)投訴此事”。因此，此次風(fēng)波不僅涉及有關(guān)公職人員和有關(guān)部門(mén)的形象，還涉及執(zhí)法公信力。為此，調(diào)查組更需嚴(yán)肅對(duì)待，回應(yīng)輿論時(shí)要注意兩點(diǎn)：一是以事實(shí)說(shuō)法，絕不能回避真相；二是，依法依規(guī)處理，絕不能包庇縱容。相關(guān)人員一旦被查實(shí)存在違規(guī)違紀(jì)違法等情況，則要嚴(yán)肅處理，不輕饒，不能“罰酒三杯”，意圖蒙混過(guò)關(guān)。事實(shí)證明，但凡輕舉輕放，無(wú)不引發(fā)二次輿情，不可不慎。

“感謝輿論和公眾對(duì)我們執(zhí)勤執(zhí)法工作的監(jiān)督”，這是通報(bào)中的一句話(huà)。正視民心民意，直面輿論監(jiān)督，確保不枉不縱，這起風(fēng)波的處置才能經(jīng)得起檢驗(yàn)。

編輯|何小桃 易啟江

校對(duì)|段煉

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合央視新聞、九派新聞、澎湃新聞、浪潮新聞等